Philip Kotler: "Todo negócio é um negócio de serviço. Seu serviço colo...

"Todo negócio é um negócio de serviço. Seu serviço colocou um sorriso no rosto do cliente?"

#Doe #Rostos #Clientes #Negócio de serviços

Versão em inglês

Every business is a service business. Does your service put a smile on the customer's face?

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