Philip Zimbardo: "As decisões da maioria tendem a ser feitas sem envol...

"As decisões da maioria tendem a ser feitas sem envolver os pensamentos sistemáticos e as habilidades de pensamento crítico dos indivíduos do grupo. Dada a força do poder normativo do grupo para moldar as opiniões dos seguidores que se conformam sem pensar as coisas, elas são frequentemente tomadas em relação ao rosto. A minoria persistente força os outros a processar as informações relevantes mais conscientemente. A pesquisa mostra que os decisciões de um grupo como um todo são mais pensativos e criativos quando há dissensão minoritária do que quando está ausente."

--- Philip Zimbardo

Versão em inglês

Majority decisions tend to be made without engaging the systematic thought and critical thinking skills of the individuals in the group. Given the force of the group's normative power to shape the opinions of the followers who conform without thinking things through, they are often taken at face value. The persistent minority forces the others to process the relevant information more mindfully. Research shows that the deciscions of a group as a whole are more thoughtful and creative when there is minority dissent than when it is absent.