Rosabeth Moss Kanter: "O comportamento das pessoas e a cultura de uma...
"O comportamento das pessoas e a cultura de uma organização são muito diferentes em conquistar as raias e a perda de raias. Mas o que ambos têm em comum é o seu impulso - uma vez que os hábitos e cultura dos perdedores se apontam, eles tendem a se perpetuar."
--- Rosabeth Moss KanterVersão em inglês
The behavior of people and the culture of an organization are very different in winning streaks and losing streaks. But what both have in common is their momentum - once winners' or losers' habits and culture take hold, they tend to perpetuate themselves.
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