Stephen Covey: "Uma organização capacitada é aquela em que os indivídu...

"Uma organização capacitada é aquela em que os indivíduos têm o conhecimento, a habilidade, o desejo e a oportunidade de ter sucesso pessoalmente de uma forma que leva ao sucesso organizacional coletivo."

--- Stephen Covey

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Versão em inglês

An empowered organization is one in which individuals have the knowledge, skill, desire, and opportunity to personally succeed in a way that leads to collective organizational success.