Stephen Covey: "Os funcionários recebem a chance de ajudar a moldar su...

"Os funcionários recebem a chance de ajudar a moldar sua empresa participando de um programa de comunicações em toda a empresa fazendo sugestões sobre a redução de resíduos, melhoria ambiental, satisfação do cliente, melhoria de qualidade, e questões de segurança."

--- Stephen Covey

Versão em inglês

Employees are given the chance to help shape their company by participating in a company-wide communications program making suggestions on waste reduction, environmental improvement, customer satisfaction, quality improvement, and safety issues.