Steven Fink: "com muita frequência, as escolas de negócios ensinam a t...

"com muita frequência, as escolas de negócios ensinam a teoria da gestão de crises acadêmicas, se isso, mas dada a natureza diversificada e única das crises, toda a teoria do mundo não ajudá-lo a gerenciar uma crise real a menos que você saiba a mecânica básica."

--- Steven Fink

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Versão em inglês

Too often, business schools teach academic crisis management theory, if that, but given the diverse and unique nature of crises, all the theory in the world will not help you manage an actual crisis unless you know the basic mechanics.