Susan Ward: "A ironia do bom serviço ao cliente é que, ao longo do tem...

"A ironia do bom serviço ao cliente é que, ao longo do tempo, trará mais novos clientes do que promoções e cortinas de preço já fez!"

Versão em inglês

The irony of good customer service is that over time it will bring in more new customers than promotions and price slashing ever did!

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