W. Edwards Deming: "... Uma pessoa e uma organização devem ter objetiv...

"... Uma pessoa e uma organização devem ter objetivos, tomar medidas para alcançar Esses objetivos, coletam evidências de realização, estudam e refletem sobre os dados e a partir de que tenham ações novamente. Assim, eles estão em uma espiral contínua de feedback em direção à melhoria contínua. Isto é o que 'Kaizan' significa."

--- W. Edwards Deming

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Versão em inglês

...a person and an organization must have goals, take actions to achieve those goals, gather evidence of achievement, study and reflect on the data and from that take actions again. Thus, they are in a continuous feedback spiral toward continuous improvement. This is what 'Kaizan' means.