W. Edwards Deming: "Qualidade é feita na sala de diretoria. Um trabalh...

"Qualidade é feita na sala de diretoria. Um trabalhador pode fornecer menor qualidade, mas ela não pode oferecer qualidade melhor do que o sistema permitir."

--- W. Edwards Deming

#Gerenciamento de riscos #Qualidade #Fez #Risco #Trabalhadores #Gestão #Quartos #Pranchas

Versão em inglês

Quality is made in the board room. A worker can deliver lower quality, but she cannot deliver quality better than the system allow.

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