Frases de Leo Burnett - Página 2
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"A coisa mais perigosa que pode acontecer conosco, eu acho, é permitir que um sentimento desenvolva que qualquer cliente é um problema. Eu sempre tomei a atitude de que nenhuma conta é uma "conta problemática", mas todas as contas têm problemas importantes anexados a eles - que você pode perder mais tempo e queimar mais energia nervosa, combatendo um problema do que assumindo uma atitude positiva e resolvendo isto. Com certeza lhe dá um brilho agradável e quente quando você faz."
--- Leo Burnett