Patrick Lencioni: "Trust é a base do trabalho em equipe real. E assim...

"Trust é a base do trabalho em equipe real. E assim a primeira disfunção é uma falha na parte dos membros da equipe para entender e abrir até um ao outro. E se isso soa tão feely, deixe-me explicar, porque não há nada suave sobre isso. É uma parte absolutamente crítica da construção de uma equipe. Na verdade, é provavelmente o mais crítico."

--- Patrick Lencioni

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Versão em inglês

Trust is the foundation of real teamwork. And so the first dysfunction is a failure on the part of team members to understand and open up to one another. And if that sounds touchy-feely, let me explain, because there is nothing soft about it. It is an absolutely critical part of building a team. In fact, it’s probably the most critical.