Richard Pascale: "As preferências inerentes das organizações são clare...

"As preferências inerentes das organizações são clareza, certeza e perfeição. A natureza inerente das relações humanas envolve ambiguidade, incerteza e imperfeição. Como se honra, equilibra e integra as necessidades de ambos é o verdadeiro truque do feedback."

--- Richard Pascale

Versão em inglês

The inherent preferences of organizations are clarity, certainty and perfection. The inherent nature of human relationships involves ambiguity, uncertainty, and imperfection. How one honors, balances, and integrates the needs of both is the real trick of feedback.