Ronald A. Heifetz: "O progresso nos problemas é a medida da liderança;...

"O progresso nos problemas é a medida da liderança; Os líderes mobilizam as pessoas para enfrentar problemas, e as comunidades progredem em problemas porque os líderes os desafiam e os ajudam a fazê-lo."

--- Ronald A. Heifetz

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Versão em inglês

Progress on problems is the measure of leadership; leaders mobilize people to face problems, and communities make progress on problems because leaders challenge them and help them to do so.