Tony Hsieh: "Negócios muitas vezes esquecem a cultura e, finalmente, e...

"Negócios muitas vezes esquecem a cultura e, finalmente, eles sofrem por isso porque você não pode entregar um bom serviço de funcionários infelizes."

--- Tony Hsieh

#Inspirado #Sofrimento #Cultura #Esqueço #Foco #Empregado #Infeliz #Clientes #Retalho #Good Customer Service #Cultura de serviços #Bom serviço #Indústria de serviços #Comércio Varejista #Atendimento ao cliente inspirado #Motivar os funcionários

Versão em inglês

Businesses often forget about the culture, and ultimately, they suffer for it because you can't deliver good service from unhappy employees.

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