Frases de Donald Berwick
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"Eu acho que os cuidados de saúde são mais sobre o amor do que sobre a maioria das outras coisas. Se não houver no núcleo deste dois seres humanos que concordaram em estar em um relacionamento onde alguém está tentando ajudar a aliviar o sofrimento de outro, o que é amor, você não pode chegar à resposta certa aqui."
--- Donald Berwick
"Concorrência faz as coisas sairem direito. Bem, o que isso significa em cuidados de saúde? Mais hospitais para que eles competam uns com os outros. Mais médicos competem uns com os outros. Mais empresas farmacêuticas. Nós montamos guerra. Espere um minuto, vamos falar sobre o paciente. O paciente não precisa de uma guerra."
--- Donald Berwick
"Isso confundiu minha mente que as mesmas pessoas que choram sobre o racionamento Um instante depois argumentar para reduzir os benefícios de cuidados de saúde para os necessitados, parafundar programas cruciais de cuidado e prevenção, e mudar milhares de dólares de custos anuais para pessoas - anciãos, os pobres, os deficientes - que são menos capazes de suportá-los."
--- Donald Berwick