Frases de Gene Kranz
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"A partir deste dia, o controle de voo será conhecido por duas palavras: "Resistente" e "competente". Difícil significa que estamos sempre responsáveis pelo que fazemos ou o que não conseguimos fazer. Nós nunca mais comprometeremos nossas responsabilidades. Toda vez que entramos em controle de missão, saberemos o que somos. Meios competentes nunca tomaremos nada como garantido. Nunca seremos encontrados em nosso conhecimento e em nossas habilidades."
--- Gene Kranz
"O controle da missão será perfeito. Quando você deixa esta reunião hoje, você irá para o seu escritório e a primeira coisa que você fará lá é escrever "resistente e competente" em seus blackboards. Nunca será apagado. Cada dia, quando você entra na sala, essas palavras vão lembrá-lo do preço pago pelo Grissom, White e Chaffee. Essas palavras são o preço da admissão nas fileiras de controle da missão."
--- Gene Kranz
"Nunca tolerará descuido, incapacidade e negligência. Em algum lugar, de alguma forma, nós estragamos. Poderia ter estado em design, construir ou testar. Seja o que for, nós deveríamos ter pego. Nós também fomos gung ho sobre a programação e nós trancamos todos os problemas que vimos todos os dias em nosso trabalho. Cada elemento do programa estava em apuros e nós também. Os simuladores não estavam funcionando, o controle da missão estava atrás em praticamente todas as áreas, e os procedimentos de voo e teste foram alterados diariamente."
--- Gene Kranz