Frases de "Masaaki Imai" sobre "DOIS"
"É impossível melhorar qualquer processo até que seja padronizado. Se o processo estiver mudando daqui para lá, qualquer melhoria será apenas mais uma variação que é ocasionalmente usada e principalmente ignorada. É preciso padronizar e, assim, estabilizar o processo, antes que a melhoria contínua possa ser feita."
--- Masaaki Imai
"As práticas de gestão japonesa são bem-sucedidas simplesmente porque são boas práticas de gerenciamento. Este sucesso tem pouco a ver com fatores culturais. E a falta de viés cultural significa que essas práticas podem ser - e são - assim como empregado com sucesso em outro lugar."
--- Masaaki Imai
"Existem várias ferramentas não estatísticas que tenham sido tipicamente desenvolvidas por empresas enxutas, nomeadamente pela Toyota para minimizar a variabilidade na produção, como padronização, introdução do tempo takt, sincronização, encurtamento da produção total L Time que gosto de me referir como ferramentas não estatísticas."
--- Masaaki Imai