Peter Drucker: "A coisa mais importante para lembrar sobre qualquer em...

"A coisa mais importante para lembrar sobre qualquer empresa é que não há resultados dentro de suas paredes. O resultado de um negócio é um cliente satisfeito."

--- Peter Drucker

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Versão em inglês

The single most important thing to remember about any enterprise is that there are no results inside its walls. The result of a business is a satisfied customer.