Chip R. Bell: "Clientes leais, eles não apenas voltam, eles não simple...

"Clientes leais, eles não apenas voltam, eles não simplesmente recomendam você, eles insistem que seus amigos fazem negócios com você."

Versão em inglês

Loyal customers, they don't just come back, they don't simply recommend you, they insist that their friends do business with you.

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