Frases de Sheila Heen
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"Existem três tipos de feedback e organizações devem utilizar todos os três para serem eficazes: 1. Avaliação . Isso classifica você contra padrões e pares. Isso permite que você saiba onde você está. 2. Coaching. Esta informação ajuda você a melhorar e aprender. É um motor para aprender. 3. Apreciação. A maioria do desejo de feedback é geralmente para apreciação. Isso nos motiva."
--- Sheila Heen
--- Sheila Heen
"Cada um de nós temos duas necessidades humanas: aprender e crescer e ser respeitado, aceito e amei o jeito que você é. Embora o feedback facilite a aprendizagem e o crescimento, conflita com a nossa necessidade de se sentirem respeitados. Esta é uma razão importante que resistimos a feedback."
--- Sheila Heen
--- Sheila Heen
"Os cinco Ces de expandir sua capacidade. 1. Construa sua confiança. 2. Expanda suas conexões. 3. Melhore sua competência. 4. Fortalecer seu personagem. Se o personagem não estiver fortalecendo sua capacidade está enfraquecendo. Precisamos verificar nossa liderança por vazamentos. 5. Aumente seu compromisso."
--- Sheila Heen
--- Sheila Heen
"Avaliação e coaching ficam emaranhados juntos. Quando isso ocorre, o ruído da avaliação afoga os esforços de coaching. Pense nisso como um papel termo. Quando você recebe sua classificação de classificação (avaliação), você tende a deslinar as notas do professor nas margens (coaching) se a nota for maior ou menor do que o esperado."
--- Sheila Heen
--- Sheila Heen