Frases Sobre "Head And Heart" - Página 2
"A escuta empática é tão poderosa porque lhe dá dados precisos para trabalhar. Em vez de projetar sua própria autobiografia e assumindo pensamentos, sentimentos, motivos e interpretação, você está lidando com a realidade dentro da cabeça e do coração de outra pessoa. Você está ouvindo entender. Você está focado em receber a profunda comunicação de outra alma humana."
--- Stephen Covey
"Então, se não podemos expressá-lo ou reprimir, o que fazemos quando nos sentimos com raiva? A resposta é reconhecer a raiva, mas optar por responder à situação de maneira diferente. Mais fácil dito do que feito, certo? Você pode realmente imaginar tentar armar sua raiva em outro sentimento mais amável? Nunca funcionaria. A determinação sozinha não funciona. É preciso uma nova inteligência para entender e gerenciar nossas emoções. Ao fazer a sua cabeça e coração na coerência e permitir que a inteligência do coração funcione para você, você pode ter uma chance realista de transformar sua raiva de uma maneira saudável."
--- Doc Childre