Frases Sobre "Central De Atendimento"

"Enquanto é verdade que devemos procurar indústrias de valor agregado, como usinas de processamento de alimentos e operações de call center, devemos fazer o que é necessário para expandir e desenvolver Nosso perfil econômico."

--- Alan Autry

#Planta #Valores #Operações

"Seus clientes mais infelizes são sua maior fonte de aprendizado."

--- Bill Gates

#O negócio #Educacional #Lealdade do consumidor

"Um cliente é o visitante mais importante em nossas instalações, ele não é dependente de nós. Nós somos dependentes dele."

--- Mahatma Gandhi

#O negócio #Lealdade do consumidor #Importante

"Atendimento ao Cliente, eles dizem, está morto. Na verdade, não é. É apenas se escondendo atrás de um call center em Manila."

--- Timothy Noah

#Behinds #Clientes #Se escondendo

"Se você construir uma ótima experiência, os clientes dizem um ao outro sobre isso. Palavra de boca é muito poderosa."

--- Jeff Bezos

#Inspirado #IFS #Motivacional

"Para ter certeza, a Índia alcançou o sucesso invejável nos negócios serviços, como os centros de chamadas brilhantes em Bangalore e em outros lugares. Mas no jousting global para empregos de fabricação, a Índia não recebe sua participação."

--- Steven Rattner

#Doe #Índia #Empregos

"Um dos primeiros tipes para mim sobre as enormes mudanças que estavam acontecendo com estar em uma casa de Bangalore , em casa, onde a jovem de uma aldeia próxima, que havia sido contratada para bebê sentar-se gêmeos recém-nascidos, de repente disseram depois de duas semanas de trabalho: 'Sinto muito, isso é muito trabalho, vou tentar solicitar Empregos de call center. O pagamento é melhor."

--- Bharati Mukherjee

#Tentando #Dois #Empregos

"ZAPPOS usa a tecnologia de call center para rastrear a média de tempo de chamada por agente. Mas o objetivo não é reduzir essa média - é mais importante que façamos uma conexão emocional com o cliente, em vez de apenas tirá-los rapidamente do telefone."

--- Tony Hsieh

#Usar #Conexão emocional #Educacional

"Se você não gosta de seus clientes, as chances são de que eles ganham ' T compre."

--- Thomas Watson

#Inspirado #IFS #Educacional

"Amar? Eu preciso de muito amor. "Claro que você faz. Todo mundo faz. É engraçado que nunca damos isso. Não há problema em gritar:" Estou morrendo de fome "em público se você estiver com fome; Tudo bem para fazer um barulho e dizer "Estou tão sonolenta", se você está cansado; mas de alguma forma não podemos dizer: "Eu preciso de mais um amor". Por que não podemos dizer isso? É tão básico quanto uma necessidade. " - Uma noite @ o Call Center Capítulo 36 páginas 293-4"

--- Chetan Bhagat

#IFS #Doe #Precisa

"... mas acho que é melhor para as pessoas calarem a boca em vez de dizer algo desagradável. -Um Night @ O Call Center Capítulo 1 Page 22"

--- Chetan Bhagat

#Pessoas #Noite #Páginas