Frases de "Howard Schultz" sobre "PENSAMENTO"
"As regras de engajamento em torno de construir uma marca mudaram significativamente nos últimos 10 a 15 anos. Onde as empresas de uma só vez puderam espalhar sua mensagem através de marketing tradicional, os consumidores agora buscam uma conexão emocional duradoura com as empresas que eles patrocinam. A base dessa conexão é a característica mais importante da construção de uma marca de classe mundial: confiança. Confie com o seu povo e confie em seus clientes."
--- Howard Schultz
"Minha maior preocupação é que a América está à deriva para a mediocridade e que as pessoas não reconhecem - e por pessoas que eu estou significando Washington - Don Reconheça o senso de urgência e o fato de que eu não acho que esta é mais uma crise. Eu acho que é uma emergência."
--- Howard Schultz
"Quando amamos alguma coisa, a emoção muitas vezes leva nossas ações. Este é o presente e os empresários do desafio enfrentam todos os dias. As empresas que sonhamos e construímos do zero fazem parte de nós e intensamente pessoal. Eles são nossas famílias. Nossas vidas. Mas a jornada empreendedora não é para todos. Sim, os altos são altos e as recompensas podem ser emocionantes. Mas os baixos podem quebrar seu coração. Empreendedores devem amar o que fazem com tal grau que fazendo valer a pena sacrificar e, às vezes, dor. Mas nós pensamos, pensamos, seria inimaginável"
--- Howard Schultz
"Eu nasci do outro lado dos faixas, em habitação pública no Brooklyn, Nova York. Meu pai nunca fez mais de US $ 20.000 por ano, e eu cresci em uma família que perdeu o seguro de saúde. Então eu estava marcado com uma idade jovem com a compreensão do que era como assistir meus pais perderem o acesso ao sonho americano."
--- Howard Schultz
"Acho que a Starbucks criou uma plataforma e, em última análise, uma pista para muitas outras empresas emular. Eu suspeito que se não tivéssemos conseguido o que temos, teria havido muitas marcas regionais que teriam sucesso. Mas não tenho certeza que teria sido uma marca nacional do escopo da Starbucks."
--- Howard Schultz
"Estamos profundamente entristecidos com a tremenda perda de vida e devastação causada pelo furacão Katrina, o Starbucks tem uma longa tradição de se esforçar para reunir pessoas e comunidades onde fazemos negócios. Nós estendemos nossas sinceras condolências às famílias enlutadas e muitas outras impactadas por esse desastre natural; Nossas orações e pensamentos são com todas as famílias que perderam entes queridos."
--- Howard Schultz
"Eu cresci em uma família de classe trabalhadora onde não havia seguro de saúde. Eu vi primeira mão a fratura do sonho americano e a amargura que vem quando não há esperança e muito desespero. Então eu queria construir a empresa, em certo sentido, que meu pai nunca teve a chance de trabalhar."
--- Howard Schultz
"Starbucks sendo uma extensão dos povos para casa e trabalho. A sensação de conexão humana. Isso parece ser tão relevante na Turquia, na China, no Japão e na Espanha, como está aqui na América. E Starbucks eu acho que está criando algo para as pessoas em todo o mundo que não existia antes."
--- Howard Schultz
"Apesar do fato de que a Starbucks cresceu para ser uma grande empresa. Sempre tocamos música em nossas lojas e sempre agiu como uma oportunidade para criar um humor em nossas lojas. E os clientes começaram a perguntar: "Que música você está jogando e posso comprar isso?" . E nós dissemos "Não." E esse foi o tipo de catalisador para começar a olhar para a música. Começamos com nossas próprias compilações e depois do sucesso disso. Tivemos a coragem de dizer: "Vamos produzir nosso próprio histórico". E o primeiro disco foi com Ray Charles antes que ele infelizmente falecesse."
--- Howard Schultz
"O que eu diria a jovens empreendedores é que há tantos momentos em sua vida, onde você tem esses sonhos, e as pessoas estão tentando protegê-lo, E eles dizem, talvez, amigos, familiares, os pais às vezes, eles não concordam com isso, eles pensam: 'Isso é muito alto de um obstáculo'. E eu não concordo com isso."
--- Howard Schultz
"Meu pai tinha uma série de empregos de colarinho azul e nunca fez mais de US $ 20.000 por ano. Quando eu tinha sete anos, ele ficou ferido em um emprego. Esse foi um ponto muito importante - por causa da lesão, ele não podia andar, e a empresa que ele estava trabalhando não pagou. Não houve compensação. Então não havia dinheiro e sem comida."
--- Howard Schultz
"No Starbucks 0 como em qualquer negócio, em qualquer vida - há tantos momentos agitados durante o dia em que estamos simplesmente tentando fazer o trabalho, tentando colocar os incêndios, tentando Para resolver qualquer número de pequenos problemas, que muitas vezes perdemos de vista o que é que estamos realmente aqui para fazer."
--- Howard Schultz
"Se você colocar uma produção ruim com atores brancos, é péssimo. Há um problema, ou pode ser, nesta fase de nossa evolução social, com a mistura dos elenco. Pode não ser uma questão de raça tanto quanto a aula. Você raramente encontraria um homem negro em uma alta posição executiva, onde ele estava balançando seu peso ao redor."
--- Howard Schultz
"Eu provavelmente tenho cerca de quatro ou cinco xícaras de café por dia. Eu faço um macchiato expresso quando eu acordar, que é um tiro de café expresso e apenas um montop de leite no vapor. Então, se eu vou fazer algum trabalho em casa, eu me faria uma imprensa francesa. É a melhor maneira de fazer café convencional."
--- Howard Schultz
"No balanço, sou um defensor do salário mínimo subindo. Temos que ser muito cuidadosos o que desejamos porque alguns empregadores - e poderia haver muitos deles - ficará assustado de contratar novas pessoas ou criar horas incrementais para pessoas em tempo parcial, como resultado desse salário subindo ."
--- Howard Schultz
"Meu filho está tentando ser um escritor de esportes, e minha filha é uma estudante universitária. Ela quer ser um escritor de comédia, e ela está na escola cinematográfica. Desencorajei os dois cedo de se envolverem no Starbucks. Eu não achei que seria justo; Além disso, eles não tinham interesse de qualquer maneira."
--- Howard Schultz
"Quando eu descobri no início dos anos 80, os bares de café expresso italiano na minha viagem para a Itália, a visão foi recriar que para a América - um terceiro lugar que tinha não existia antes. Starbucks recriou que na América em nossa própria imagem; um lugar para ir além do lar ou no trabalho. Também criamos uma indústria que não existia: café especializado."
--- Howard Schultz
"O crescimento da empresa e a licença que a Starbucks tem é participar de outras oportunidades de alimentos e bebidas. Temos um negócio global ... e em muitas partes do mundo, o chá é muito, muito maior que café, e vamos trazer chá e trazer nossa capacidade e nossa compreensão do que fizemos para o café ."
--- Howard Schultz
"Percebo que o idealismo está fora de sincronia com o cinismo da nossa idade. O ceticismo chegou a ser sinônimo de sofisticação e o globo é confundido com inteligência. Em tal atmosfera, por que se preocupar com o objetivo de altos? Muitas pessoas não fazem. Eu só quero tranquilizar as pessoas para ter a coragem de perseverar, para continuar seguindo seus corações mesmo quando os outros zombam. Não seja espancado por pelas faltas. Não deixe que as probabilidades assustem você de tentar experimentar."
--- Howard Schultz
"Clientes nem sempre sabem o que querem. O declínio no coffee beber foi devido ao fato de que a maioria das pessoas de café compradas era obsoleta e eles não estavam gostando. Uma vez que eles provaram o nosso e experimentaram o que chamamos de "o terceiro lugar" ... um lugar de reunião entre casa e trabalho onde eles foram tratados com respeito .. Eles descobriram que estávamos preenchendo uma necessidade que eles não sabiam."
--- Howard Schultz