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Pessoas
Frases de "Ron Kaufman" sobre "PESSOAS"
"Dar aos seus clientes o que eles querem hoje, e ajudá-los a ver amanhã."
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Ron Kaufman
#Quer
#Dando
#Ajudando
"Você está avançando ou apenas se movendo?"
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Ron Kaufman
#Cultura
#Em movimento
#Avançando
"Você não pode sempre contratar ótimo Provedores de serviços, mas você pode criá-los."
---
Ron Kaufman
#Providers
#Ótimo serviço
#Provedores de serviço
"Os funcionários são a chave para o seu sucesso com os clientes. Trate-os bem!"
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Ron Kaufman
#Cultura
#Empregado
#Wells
"O primeiro passo para deliciar seus clientes está sendo lá quando eles precisam de você."
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Ron Kaufman
#Primeiro
#Precisa
#Cultura
"Primeiro ser eficaz e, em seguida, ser eficiente."
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Ron Kaufman
#Primeiro
#Cultura
#Eficiente
"A pessoa mais valiosa é aquela que valoriza o valor em outros."
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Ron Kaufman
#Pessoas
#Valores
#Valioso
"A verdadeira medida do que você coloca, é o que é recebido do outro lado."
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Ron Kaufman
#Termina
#Cultura
#Cultura de serviços
"Faça o que é certo e você nunca vai dar errado."
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Ron Kaufman
"Diga isso com palavras. Mostre-o com ação."
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Ron Kaufman
#Ação
#Cultura
#Mostra
"Se os clientes digam que você é apenas "tudo bem", você não fez o suficiente, você não fez o suficiente Falha ao deliciar."
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Ron Kaufman
#IFS
#Feito
#O suficiente
"Estendendo nada mais do que um sorriso."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Chegando
#Alcançar
"Quando algo precisa ser melhorado, tome o seu remédio - consertá-lo."
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Ron Kaufman
#Precisa
#Cultura
#Medicina
"Não basta falar sobre isso, Faça isso."
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Ron Kaufman
"Q: Quando você já está na liderança, como você ficar à frente?"
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Ron Kaufman
#Cultura
#Cultura de serviços
"O dinheiro tem um valor fixo. As pessoas podem ter valor ilimitado."
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Ron Kaufman
#Pessoas
#Valores
#Ilimitado
"Crie uma visão de serviço convincente. Quando as pessoas querem, elas vão."
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Ron Kaufman
#Quer
#Pessoas
#Visão
"Seja o espelho em que as pessoas admiram seu verdadeiro potencial."
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Ron Kaufman
#Pessoas
#Cultura
#Espelhos
"Seja confiante o suficiente para incentivar a confiança nos outros."
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Ron Kaufman
#O suficiente
#Cultura
#Seja confiante
"Um esforço espalhado é um esforço ruim."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Pobre
#Esforço
"Prometa muito e você terá muito espaço para falhar. Prometo pouco e você terá muito espaço para o Excel."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Falhando
#Promessa
"Testemunhos descrevem o que foi, e é uma promessa do que está por vir."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Promessa
#Tem sereno
"Sem compromisso, nenhum preço será baixo o suficiente. Com o compromisso, nenhum preço será muito alto."
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Ron Kaufman
#O suficiente
#Cultura
#Comprometimento
"Palavras não mantidas quebrar mais do que uma promessa."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Pausa
#Promessa
"A linha de fundo é um subproduto de cuidar do seu produto principal - seus clientes."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Cuidado
#Linhas
"Sempre apontar para 100% e você sempre saberá Onde melhorar."
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Ron Kaufman
#Sabe
#Cultura
#Mirar
"Coisas que são óbvias não precisam ser faladas sobre. As coisas que estão faltando, fazem."
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Ron Kaufman
#Precisa
#Cultura
#Ausência de
"Todo problema de serviço é como uma oportunidade para mostrar-lhe cuidado."
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Ron Kaufman
#Problema
#Oportunidade
#Cultura
"Se eles vão lembrar o problema, certifique-se de que eles se lembram É carinho."
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Ron Kaufman
#IFS
#Problema
#Lembrar
"Faça o seu limite superior, sem limite."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Limites
#Cultura de serviços
"Tende seu próprio jardim: saborear as flores, aparar as ervas daninhas."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Jardim
#Erva daninha
"Os clientes pagam um preço, mas eles se lembram do valor."
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Ron Kaufman
#Lembrar
#Pagar
#Valores
"Qualidade é uma escolha. Escolha para melhorá-lo."
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Ron Kaufman
#Escolhas
#Qualidade
"Visão com ação faz uma realidade poderosa."
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Ron Kaufman
#Realidade
#Ação
#Visão
"Deixe seus clientes dizerem: 'Bem, aqui estou eu', enquanto você diz: 'Lá você é!"
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Ron Kaufman
#Wells
#Clientes
#Aqui estou
"Você não consegue encontrar o que não existe, mas pode criá-lo."
---
Ron Kaufman
"Seus lucros refletem o sucesso de seus clientes ."
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Ron Kaufman
#Lucro
#Clientes
"O abrigo de desculpas tem um telhado com vazamento."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Teto
#Abrigo
"Esforços ilimitados podem produzir resultados ilimitados."
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Ron Kaufman
#Resultados
#Cultura
#Esforço
"Não deixe fazer o suficiente ser bom o suficiente."
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Ron Kaufman
#O suficiente
#Cultura
#Bom o bastante
"Se você está sempre fazendo o que você sempre fez, você nunca verá (ou se tornará) o que você Poderia ser!"
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Ron Kaufman
#IFS
#Feito
#Cultura
"Você não pode parar mudança. Não deixe que pare você."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Cultura de serviços
"Se Não é impossível, você também pode tentar. Se é impossível, pelo menos você descobrirá por quê."
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Ron Kaufman
#IFS
#Tentando
#Cultura
"Como você pode aprender mais? Admirando o que você fez certo? Ou estudando o que você fez de errado?"
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Ron Kaufman
#Feito
#Estude
#Cultura
"Ninguém sempre encantou um cliente por ser "bom o suficiente"."
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Ron Kaufman
#O suficiente
#Cultura
#Clientes
"Se você não tiver a sua confiança, você não deu a eles o suficiente."
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Ron Kaufman
#IFS
#O suficiente
#Cultura
"Deixe o desempenho forte de hoje ser seu ponto de partida para amanhã."
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Ron Kaufman
#Forte
#Hoje
#Amanhã
"Não existe o melhor. Se você está fazendo o seu melhor, é só porque você ainda não encontrou uma maneira de fazer melhor."
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Ron Kaufman
#IFS
#Caminho
#Cultura
"Provedores de serviços entusiastas criam clientes entusiasmados."
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Ron Kaufman
#Providers
#Clientes
#Entusiasmado
"O que você fez no passado é como você chegou a hoje. O que você faz hoje é como você chegará ao futuro."
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Ron Kaufman
#Hoje
#Cultura
#Passado
"Excesso de expectativas é onde a satisfação termina e lealdade começa."
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Ron Kaufman
#Termina
#Expectativas
#Lealdade
"Você não pode alterar o que já aconteceu. Você sempre pode mudar a maneira como responde."
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Ron Kaufman
#Caminho
#Cultura
#Ocorrido
"Qualidade é mais do que uma promessa, é um desempenho genuíno."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Qualidade
#Promessa
"Não espere. Amanhã pode ser tarde demais para fazer as coisas que você pode hoje."
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Ron Kaufman
#Espera
#Hoje
#Posso
"Se você quiser ficar no negócio, satisfazer os clientes. Se você quiser se destacar no negócio, deliciar os clientes."
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Ron Kaufman
#IFS
#Quer
#Cultura
"Nunca descanse no sucesso passado. Crie algo melhor."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Passado
#Algo melhor
"Deixe sua imaginação voar. O que você pode fazer para os clientes é mais do que você vê hoje."
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Ron Kaufman
#Pode fazer
#Hoje
#Cultura
"Tudo comum tem o potencial de ser extraordinário."
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Ron Kaufman
#Comum
#Extraordinário
"O ponto de partida é sempre agora. O fim é com você."
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Ron Kaufman
#Termina
#Cultura
#Iniciando
"Se os seus clientes tiverem que pedir-lhe, você não tem pensado o suficiente para a frente."
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Ron Kaufman
#Pensamento
#IFS
#O suficiente
"Você está fazendo apenas o que você deve ou fazer tudo o que você pode?"
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Ron Kaufman
#Cultura
#Cultura de serviços
"Você é a pessoa que determina o que você faz. Essa é uma grande responsabilidade. Aproveite ao máximo."
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Ron Kaufman
#Pessoas
#Cultura
#Determinar
"A vida não é uma atividade solitária. Viver bem vivendo para os outros."
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Ron Kaufman
#A vida é
#Cultura
#Atividade
"As expectativas de reunião é boa. Exceder expectativas é melhor."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Expectativas
#Encontros
"Foco não em quem você é, mas no que você pode fazer pelos outros."
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Ron Kaufman
#Pode fazer
#Cultura
#Quem é você
"Fazer um erro honesto é aceitável. Não consertá-lo não é."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Falhando
#HONESTO
"Clientes silenciosos podem ser mortais. Incentive-os a reclamar."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Silencioso
#Clientes
"O que seu produto realmente significa para as pessoas que compram?"
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Ron Kaufman
#Pessoas
#Quer dizer
#Doe
"Se você fosse um cliente, você voltaria para comprar seus produtos ou serviços?"
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Ron Kaufman
#IFS
#Cultura
#Clientes
"Pergunte aos seus clientes fiéis para comentários positivos sobre seus produtos e seu serviço. Em seguida, publique esses depoimentos onde outros clientes e perspectivas podem apreciá-los."
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Ron Kaufman
#Aproveitar
#Cultura
#Pergunta
"Você faz mais por si mesmo quando se esqueça."
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Ron Kaufman
#Esqueço
#Auto estima
#Esquecê-lo
"Sempre faça o que você pode fazer em vez de se preocupar com o que você não pode."
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Ron Kaufman
#Pode fazer
#Cultura
#Preocupação
"Se você quiser ser o melhor, encontre o melhor em outros ."
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Ron Kaufman
#IFS
#Quer
#Cultura
"Constante atos de bondade valem muito mais do que atos raros de grandeza."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Grandeza
#Bondade
"Procrastinação é o começo do mau desempenho."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Pobre
#Performances
"Desenvolvimento de grandes funcionários atrai grandes clientes."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Empregado
#Clientes
"Preparação é bom, mas os clientes precisam de resultados."
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Ron Kaufman
#Precisa
#Resultados
#Cultura
"Jargão da indústria pode não ser um idioma que seu cliente entende."
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Ron Kaufman
#Linguagem
#Posso
#Clientes
"Às vezes nos tornamos tão especialistas em nosso próprio domínio, esquecemos que os clientes podem ser menos familiares."
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Ron Kaufman
#Às vezes
#Posso
#Esqueço
"Faça seus sistemas de serviço tão fortes que todos se paremem com um gênio."
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Ron Kaufman
#Parece
#Forte
#Gênio
"Para ver como um cliente, seja como um cliente."
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Ron Kaufman
#Clientes
"Sua promessa significa mais do que as palavras que você usa para dar."
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Ron Kaufman
#Quer dizer
#Dando
#Usar
"O que é possível hoje não é obrigado pelo que era possível ontem, e nunca é uma medida do que é possível amanhã."
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Ron Kaufman
#Hoje
#Amanhã
#Limites
"O serviço é a última borda. Mantenha-o afiado."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Final
#Arestas
"Sempre seja gentil em seu coração, espírito e mente."
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Ron Kaufman
#Mente
#Coração
#Espírito
"Paixão nem sempre está disponível. O comprometido obtém as coisas mesmo sem ele."
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Ron Kaufman
#Feito
#Cultura
#Paixão
"Existem duas maneiras de melhorar o seu serviço e a si mesmo: maximizar seus pontos fortes e minimizar suas fraquezas."
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Ron Kaufman
#Caminho
#Dois
#Cultura
"Apenas uma máquina bem oleada funciona suavemente."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Correndo
#Máquinas
"Se você esperar até ter que mudar, você pode ter esperado muito tempo."
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Ron Kaufman
#IFS
#Grandes
#Espera
"Quando um cliente pergunta o que ninguém mais perguntou, preste muita atenção"
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Ron Kaufman
#Cultura
#Pagar
#Pergunta
"A: Defina o ritmo e regime a corrida. Procure novas maneiras de diferenciar, novas formas de surpreender e deleitar seus clientes."
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Ron Kaufman
#Caminho
#Cultura
#Clientes
"A medida correta não é quantos clientes você tem, mas quão de perto você os mantém."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Clientes
#Cultura de serviços
"Fique em um só lugar Longo e a maré pode sobrecarregar você. Montar a maré, navegar nas ondas, ficar em cima das mudanças."
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Ron Kaufman
#Grandes
#Cultura
#Aceno
"Mesmo um pequeno passo é um passo mais perto de onde você está Indo."
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Ron Kaufman
#Degraus
#Onde você está
#Onde você está indo
"Quando as expectativas dos clientes mudam mais rápido do que sua disposição ou capacidade de servi-los, você pode ter certeza de que eles serão clientes de outra pessoa em breve."
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Ron Kaufman
#Cultura
#Habilidade
#Expectativas
"De apenas perguntar 'como eu fiz?' Pergunte 'Como posso fazer mais?"
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Ron Kaufman
#Pergunta
#Perguntando
"Serviço é tomar medidas para criar valor para outra pessoa."
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Ron Kaufman
#Ação
#Valores
#Agir
"O que importa mais? O que você disse que faria, o que você esperava fazer, ou o que você fez?"
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Ron Kaufman
#Importam
#Disse
#O que importa
"Ouvir clientes e você os ouvirá. Olhe atentamente para os clientes e você os verá. Faça ambos e você os entenderá."
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Ron Kaufman
#Parece
#Cultura
#Clientes
"Se seus clientes estão exigindo, seja grato."
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Ron Kaufman
#IFS
#Cultura
#Sendo grato