Frases de "Bill Capodagli" sobre "PRIMEIRO"
"Uma das razões para o sucesso a longo prazo da Walt Disney Company é realmente o primeiro dos famosos pontos de Dr. Deming, "criar constância de propósito". Em sua carreira profissional, a principal paixão de Walt era fornecer o melhor entretenimento familiar. Na maior parte, há quase um século, a empresa permaneceu fiel àquele legado, e estabeleceu o padrão para toda a indústria de entretenimento."
--- Bill Capodagli
"Storyboard é o que eu chamo de "cenário de ideia" - um que pode ajudar a liberar a criatividade, melhorar a comunicação e identificar soluções práticas para problemas complexos. A beleza do storyboard é que as ideias de toda uma equipe são aproveitadas, não apenas para os extrovertidos ou membros vocais."
--- Bill Capodagli
"As duas perguntas críticas para perguntar são: "Quem é meu cliente?" e "Que valor estou adicionando?" Infelizmente, muitos trabalhadores não podem responder a essas perguntas. Eles tendem a fazer cegamente as coisas e desenvolvem maus hábitos de fazer as coisas repetidamente por razões sem boas."
--- Bill Capodagli
"O As melhores ideias podem vir de qualquer pessoa dentro de uma organização. Os líderes devem lembrar que, se quiserem que os funcionários adotem um novo "sonho" organizacional ou estratégia, eles precisam incluí-los e buscar suas idéias. A criatividade não é apenas para o departamento de P & D."
--- Bill Capodagli
"Vinte anos atrás, se você forneceu a alguém com um serviço horrível, pode levar semanas ou até meses para a mensagem boca-a-boca para obter 15-20 clientes em potencial. Hoje, com a mídia social, milhares de clientes em potencial podem aprender sobre um serviço horrível dentro de horas, minutos ou até mesmo segundos depois de acontecer."
--- Bill Capodagli
"Social A mídia pode trabalhar para a vantagem de um CEO. Alguém com um ótimo produto em uma pequena cidade no meio do nada pode competir no mercado mundial. Em 1962, Sam Walton mudou a face do varejo com o Wal-Mart. Enquanto falamos, a Amazon está mudando novamente a face do varejo com compras on-line."
--- Bill Capodagli