Frases de John P. Kotter - Página 2
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"Isso é verdade, mesmo em organizações que são muito focadas na análise e medição quantitativa, mesmo entre as pessoas que pensam em si mesmas como inteligentes em um sentido de MBA. Em esforços de mudança altamente bem sucedidos, as pessoas encontram maneiras de ajudar os outros a ver os problemas ou soluções de maneiras que influenciam as emoções, não apenas pensadas."
--- John P. Kotter