Frases de "Tom Peters" sobre "GESTãO DA QUALIDADE"
"'em busca de excelência' - até mesmo o título - é um Lembrete de que o negócio não está seco, triste, chato ou pelos números. A vida no trabalho pode ser legal - e o trabalho que é legal não é confinado a Tiger Woods, Yo-yo MA, ou Tom Hanks. Está disponível para todos nós e qualquer um de nós."
--- Tom Peters
--- Tom Peters
"Authority nunca corresponde à responsabilidade. Esse é um dos grandes mitos e delírios de todos os tempos. Ganhos ganhadores e artistas individuais em todos os níveis sabem que a eficácia significa construir sua própria rede e criar sua própria autoridade. Aqueles que têm sucesso sempre chegam muito além da delicadeza formal, tomam iniciativas e tirem o calor quando as coisas ficam perdidas. Isso é verdade no exército em tempos de guerra, verdadeiro para as empresas de fabricação de 200 pessoas, e verdadeiras em montadoras gigantes ou empresas de software."
--- Tom Peters
--- Tom Peters
"Eu me encontrei discriminando, flor cheia, por uma hora no "máximo mais. Importância e urgência "de blogs, dizendo-lhe sem termos incertos que, especialmente em um negócio de nicho de ponta, blogar é" o primeiro caminho "para ter" conversas íntimas "com seus clientes. Coisa engraçada, eu acredito nisso!"
--- Tom Peters
--- Tom Peters
"A principal razão, invariavelmente, a maioria das empresas gigantes "bem sucedidas" rapidamente se tornam também as placas, ou apenas bolhas amorfas na paisagem competitiva, é sua falha em re-ferramenta em qualquer coisa como uma maneira fundamental. Na verdade, as coisas piores conseguem, tipicamente, quanto mais eles cavam em seus calcanhares e defendem o relvado de ontem."
--- Tom Peters
--- Tom Peters
"Os líderes que trabalham de forma mais eficaz, parece-me, nunca diga "eu". Eles não pensam "eu". Eles acham que 'nós'; Eles acham que os clientes percebem os clientes em seus próprios termos exclusivos, idiossincráticos, emocionais, irracionais, final do final e totalmente humanos. A percepção é tudo o que há!"
--- Tom Peters
--- Tom Peters
"Independentemente da idade, independentemente da posição, independentemente do negócio que acontecemos, todos nós precisamos entender a importância da marca. Somos CEOs de nossas próprias empresas: Me, Inc. Estar nos negócios hoje, nosso trabalho mais importante é ser um profissional de marketing para a marca chamou você."
--- Tom Peters
--- Tom Peters
"O negócio não é um empreendimento sem sangue desencorplo. O lucro é bom - um sinal de que o cliente honra o valor do que fazemos. Mas a "empresa" (uma palavra linda) é sobre coração. Sobre a beleza. É sobre arte. Sobre pessoas se jogando na linha. É sobre paixão e busca altruísta de um ideal."
--- Tom Peters
--- Tom Peters
"Eu endossar muitas pessoas - às vezes As pessoas dizem que eu endossam muitos livros. E minha resposta sempre foi a mesma: se eu puder obter um estudo de caso que pode me dar uma boa ideia que eu posso implementar por US $ 25, ou para estes dias um terço do que no Kindle, eu tenho um bom negócio"
--- Tom Peters
--- Tom Peters
"Steve Jobs é talvez o ser humano mais competitivo que já conheci em minha vida, e ainda assim eu Argumentar um dos seres humanos mais artísticos que já conheci na minha vida. Você pode lixar os filmes o que quiser, mas eles têm um componente artístico. E, no entanto, a competição brutal não conhece nenhum pares quando se trata de Hollywood."
--- Tom Peters
--- Tom Peters
"Qualquer um que seja um empreendedor é uma pessoa que essencialmente tenha prejudicado o julgamento. As chances de sucesso são Zilch. Este vale é carregado para as brânquias com muitas pessoas totalmente insanas que honestas a Deus acreditam que podem ser o próximo Bill Gates ou o próximo Scott McNeavay. E isso é genuinamente estúpido."
--- Tom Peters
--- Tom Peters
"Esqueça todas as "regras" convencionais, mas uma. Há uma regra de ouro: ficar com tópicos que você se importa profundamente e não mantenha sua paixão abotoada dentro do seu colete. A maior mudança de audiência é o entusiasmo óbvio do falante. Se você é morno sobre o problema, esqueça!"
--- Tom Peters
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