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W. Edwards Deming
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Gestão da Qualidade
Frases de "W. Edwards Deming" sobre "GESTãO DA QUALIDADE"
"O cliente é a parte mais importante da linha de produção."
---
W. Edwards Deming
#Importante
#Linhas
#Produções
"Cada sistema é perfeitamente projetado para lhe dar exatamente o que você está recebendo hoje."
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W. Edwards Deming
#Dando
#Hoje
"A única função útil de um estatístico é fazer previsões, e assim fornecer uma base para a ação."
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W. Edwards Deming
#Ação
#Estatístico
#Previsões
"Informação não é conhecimento. Não vamos confundir os dois."
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W. Edwards Deming
#Dois
#Em formação
#Gestão
"Experiência por si só ensina ... Sem teoria, a experiência não tem significado. Sem teoria, não se tem perguntas para perguntar. Daí, sem teoria, não há aprendizado."
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W. Edwards Deming
#Theory
#Pergunta
#Ensinar
"Dados científicos não são levados para o museu finalidades; eles são tomados como base para fazer alguma coisa. Se nada for feito com os dados, então não há uso na coleta. O objetivo final de tomar dados é fornecer uma base para a ação ou uma recomendação de ação. O passo intermediário entre a coleta de dados e a ação é previsão."
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W. Edwards Deming
#IFS
#Objetivo
#Feito
"... Uma pessoa e uma organização devem ter objetivos, tomar medidas para alcançar Esses objetivos, coletam evidências de realização, estudam e refletem sobre os dados e a partir de que tenham ações novamente. Assim, eles estão em uma espiral contínua de feedback em direção à melhoria contínua. Isto é o que 'Kaizan' significa."
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W. Edwards Deming
#Quer dizer
#Ação
#Estude
"Eu deveria estimar que, na minha experiência, a maioria dos problemas e a maioria das possibilidades de melhoria somam as proporções algo assim: 94% pertence à responsabilidade do sistema de gestão 6% de 199196 Gerenciamento por resultados - como dirigir um carro olhando no espelho retrovisor."
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W. Edwards Deming
#Devemos
#Risco
#Melhoria
"Falta de conhecimento - esse é o problema."
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W. Edwards Deming
#Problema
#Falta de conhecimento
#Gestão
"O maior custo de má qualidade é quando seu cliente compra de outra pessoa porque eles não gostavam do seu."
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W. Edwards Deming
#Qualidade
#Pobre
#Gosto de voce
"Devemos trabalhar em nosso processo, não o resultado de nossos processos."
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W. Edwards Deming
#Devemos
#Trabalhar
#Gestão
"Nada acontece sem transformação pessoal."
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W. Edwards Deming
#Acontece
#Coisas acontecem
#Transformação
"O objetivo proposto aqui para qualquer organização é para todos ganhar - acionistas, funcionários , fornecedores, clientes, comunidade, o meio ambiente - a longo prazo."
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W. Edwards Deming
#Fornecedores
#Grandes
#Risco
"O principal é o princípio de que o propósito do consumidor A pesquisa é entender as necessidades e desejos do cliente, e assim projetar o produto e o serviço que proporcionarão melhor viver para ele no futuro. Um segundo princípio é que ninguém pode adivinhar a perda futura de negócios de um cliente insatisfeito."
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W. Edwards Deming
#Objetivo
#Precisa
#Desejar
"Conhecimento é teoria. Devemos ser gratos se a ação da administração é baseada na teoria. O conhecimento tem spread temporal. Informação não é conhecimento. O mundo está se afogando na informação, mas é lento na aquisição de conhecimento. Não há substituto para o conhecimento."
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W. Edwards Deming
#Mundo
#IFS
#Ação
"Melhora constantemente e para sempre o sistema de produção e serviço, para melhorar a qualidade e a produtividade, e assim diminuir constantemente os custos."
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W. Edwards Deming
#Qualidade
#Custo
#Produções
"Qualidade não vem da inspeção, mas de melhoria do processo de produção."
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W. Edwards Deming
#Qualidade
#Melhoria
#Produções
"Variação descontrolada é o inimigo de qualidade."
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W. Edwards Deming
#Qualidade
#Inimigo
#Variação
"Gerenciamento é previsão."
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W. Edwards Deming
#Previsões
#Gestão
"As medidas mais importantes são desconhecidas e incognoscíveis."
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W. Edwards Deming
#Importante
"... As coisas mais importantes que precisamos para gerenciar não podem ser medidas."
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W. Edwards Deming
#Precisa
#Ensino
#Importante
"Oitenta e cinco por cento das razões para a falha são deficiências nos sistemas e no processo do que o empregado. O papel da administração é mudar o processo em vez de ingerir indivíduos para fazer melhor."
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W. Edwards Deming
#Razão
#Individual
#Empregado
"Se você não puder descrever o que você está fazendo como processo, você não sabe o que está fazendo."
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W. Edwards Deming
#IFS
#Sabe
#O negócio
"Part of America Os problemas industriais é o objetivo de seus gerentes corporativos. A maioria dos executivos americanos acham que estão no negócio para ganhar dinheiro, em vez de produtos ou serviços. O credo corporativo japonês, por outro lado, é que uma empresa deve se tornar o provedor mais eficiente do mundo de qualquer produto e serviço que oferece. Uma vez que se torna o líder mundial e continua a oferecer bons produtos, os lucros seguem."
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W. Edwards Deming
#Pensamento
#Mundo
#Problema
"Para otimizar o todo, devemos subtimizar as partes"
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W. Edwards Deming
#Inteira
"Quando as pessoas tentam fazer o que não podem fazer , eles desejam desistir."
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W. Edwards Deming
#Pessoas
#Tentando
#Dando
"É errado supor que, se você não pode medir, você não pode gerenciar Ele - um mito caro"
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W. Edwards Deming
#IFS
#Mito
#Gerenciar
"Aprenda os fundamentos da análise e as pessoas vão te amar. Se você não tiver tempo para aprender, contrate alguém."
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W. Edwards Deming
#IFS
#Pessoas
#Vos amo
"Para copiar é convidar desastres."
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W. Edwards Deming
#Risco
#Cópias
#Gestão
"O maior desperdício ... é a falha em usar as habilidades das pessoas ... para aprender sobre suas frustrações e sobre as contribuições que estão ansiosas para fazer."
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W. Edwards Deming
#Pessoas
#Usar
#Habilidade
"Plantas não fecham De mau acabamento, mas da má administração."
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W. Edwards Deming
#Planta
#Pobre
#Gestão
"O resultado dos relacionamentos de longo prazo é melhor e melhor qualidade, e custos mais baixos e menores."
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W. Edwards Deming
#Grandes
#Resultados
#Qualidade
"O propósito final de coletar os dados é fornecer uma base para ação ou uma recomendação."
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W. Edwards Deming
#Objetivo
#Ação
#Decisão
"Conhecimento precisa ser um verbo."
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W. Edwards Deming
#Precisa
#Verbos
"Devemos entender a variação."
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W. Edwards Deming
#Gestão
#Variação
"O trabalhador americano médio tem cinquenta interrupções por dia, dos quais setenta por cento não têm nada a ver com o trabalho."
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W. Edwards Deming
#Trabalhadores
#Média
#Por cento
"A ênfase deve estar em porque nós fazemos um trabalho."
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W. Edwards Deming
#Devemos
#Qualidade
#Empregos
"Qualidade é feita na sala de diretoria. Um trabalhador pode fornecer menor qualidade, mas ela não pode oferecer qualidade melhor do que o sistema permitir."
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W. Edwards Deming
#Fez
#Risco
#Qualidade
"Forças da destruição: notas na escola, sistema de mérito, pagamento de incentivo, planos de negócios, cotas."
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W. Edwards Deming
#Escola
#Notas
#Pagar
"Temos que trazer de volta o indivíduo. A administração sufoca o indivíduo."
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W. Edwards Deming
#Individual
#Gestão
"Ninguém vai trabalhar para Faça um trabalho ruim."
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W. Edwards Deming
#Empregos
#Empregos ruins
"Adote uma nova filosofia de cooperação (Win-Win) em que todo mundo vence."
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W. Edwards Deming
#Ganhando
#Filosofia
#Win Win
"A principal diferença entre o serviço e a fabricação é o serviço Departamento não sabe que eles têm um produto."
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W. Edwards Deming
#Sabe
#Differences
#Gestão
"A transformação virá de liderança."
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W. Edwards Deming
#Transformação
#Gestão
"é Um erro supor que, se todo mundo fizer seu trabalho, ficará bem. Todo o sistema pode estar em apuros."
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W. Edwards Deming
#IFS
#Doe
#Inteira
"Um líder sabe quem é Fora do sistema e precisa de ajuda especial."
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W. Edwards Deming
#Sabe
#Precisa
#Ajudando
"Gerenciamento de resultados pode não ser mais do que uma habilidade. Não requer conhecimento."
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W. Edwards Deming
#Doe
#Posso
#Habilidades
"Estamos sendo arruinados pelos melhores esforços de pessoas que estão fazendo a coisa errada."
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W. Edwards Deming
#Pessoas
#Esforço
#Coisas erradas
"Experiência por si só ensina nada."
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W. Edwards Deming
#Ensinar
"Compromisso de longo prazo com a nova aprendizagem e a nova filosofia é exigido de qualquer gerenciamento que busca transformação. O tímido e o fairthearted, e as pessoas que esperam resultados rápidos, estão condenados a desapontamento."
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W. Edwards Deming
#Pessoas
#Grandes
#Resultados
"Há muito pouca evidência de que nós damos uma piada Sobre o lucro."
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W. Edwards Deming
#Dando
#Pequenos
#Lucro
"Oitenta por cento dos gerentes americanos não podem responder com qualquer medida de confiança dessas questões aparentemente simples: qual é o meu trabalho? O que realmente conta? Quão bem estou fazendo?"
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W. Edwards Deming
#Respostas
#Empregos
#Wells
"O problema mais básico é que as avaliações de desempenho muitas vezes não avaliam com precisão o desempenho."
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W. Edwards Deming
#Problema
#Risco
#Performances
"As especificações da reunião não são suficientes."
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W. Edwards Deming
#O suficiente
#Gestão
#Encontros
"O que faz um cientista grande é o cuidado que ele leva em dizer o que está errado com seus resultados, para que você não irá abusá-los."
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W. Edwards Deming
#Resultados
#Cuidado
#Cientista
"Muitas pessoas na administração estão sendo pagas Para produzir resíduos."
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W. Edwards Deming
#Pessoas
#Desperdício
#Pago
"Ninguém pode medir a perda de negócios que podem surgir de um item defeituoso que sai para um cliente."
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W. Edwards Deming
#Risco
#Posso
#Gestão
"Gerenciamento retroativo enfatiza a linha de fundo."
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W. Edwards Deming
#Linhas
#Gestão
#Linha inferior
"Quando perguntado o que um único evento foi mais útil no desenvolvimento da teoria da relatividade, Albert Einstein respondeu: "Descobrir como Pense no problema "."
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W. Edwards Deming
#Pensamento
#Problema
#Theory
"Um sistema deve ser gerenciado. Não vai conseguir. Deixado para si mesmo no mundo ocidental, os componentes se tornam egoístas, competitivos. Não podemos pagar o efeito destrutivo da concorrência."
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W. Edwards Deming
#Mundo
#Ocidental
#Efeitos
"O estilo predominante de gerenciamento deve passar por transformação. Um sistema não pode se entender. A transformação requer uma vista de fora."
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W. Edwards Deming
#Visualizações
#Estilo
#Transformação
"Zero defeitos é uma super rodovia descendo o tubo."
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W. Edwards Deming
#Zero defeitos
#Gestão
#Highways
"As pessoas trabalham no sistema. A administração cria o sistema"
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W. Edwards Deming
#Pessoas
#O negócio
#Trabalhar
"As coisas mais importantes não podem ser medidas."
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W. Edwards Deming
#Inspirado
#Importante
#Coisas importantes
"Um objetivo sem um método é absurdo."
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W. Edwards Deming
#Meta
#Absurdo
#Método
"Não é suficiente que a alta gerência se comprometa com a vida à qualidade e produtividade. Eles devem saber o que são comprometidos - isto é, o que eles devem fazer. Essas obrigações não podem ser delegadas. O apoio não é suficiente; é necessária a ação."
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W. Edwards Deming
#Sabe
#Ação
#O suficiente
"Um líder é um treinador, não um juiz."
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W. Edwards Deming
#Liderança
#Judging
#Treinadores
"As pessoas precisam saber como o trabalho deles contribui."
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W. Edwards Deming
#Pessoas
#Sabe
#Precisa
"O trabalho não pode ser terminado apenas melhorado para agradar o cliente."
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W. Edwards Deming
#Qualidade
#Empregos
#Clientes
"Queremos os melhores esforços guiados pela teoria."
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W. Edwards Deming
#Quer
#Theory
#Esforço
"Ninguém deve tentar usar dados a menos que ele tenha coletado dados."
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W. Edwards Deming
#Tentando
#Usar
#Devemos
"O cliente inventa nada. Novos produtos e novos serviços vêm do produtor."
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W. Edwards Deming
#Gestão
#Clientes
#Producers
"Sempre que houver medo, você receberá figuras erradas."
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W. Edwards Deming
#Realidade
#Figuras
#Qualidade
"Sem teoria, não há perguntas."
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W. Edwards Deming
#Theory
"Cessar a dependência da inspeção para obter a qualidade. Elimine a necessidade de inspeção em uma base de base, construindo a qualidade no produto em primeiro lugar."
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W. Edwards Deming
#Primeiro
#Precisa
#Risco
"Não há conhecimento sem teoria."
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W. Edwards Deming
#Theory
#Gestão
"Agora, aprendemos que um sistema deve ter um objetivo. Sem objetivo, não há sistema."
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W. Edwards Deming
#Mirar
"Vamos pedir a nossos fornecedores para nos ajudar a resolver nossos problemas."
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W. Edwards Deming
#Fornecedores
#Problema
#Ajudando
"Rational Comportamento requer teoria. O comportamento reativo requer apenas ação reflexa."
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W. Edwards Deming
#Ação
#Theory
#Qualidade
"Isso não acontece de uma só vez . Não há pudim instantâneo."
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W. Edwards Deming
#Doe
#Acontece
#Pudim
"Uma regra deve se adequar ao propósito."
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W. Edwards Deming
#Objetivo
#Devemos
#Se adequa
"Qualidade começa na sala de reuniões."
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W. Edwards Deming
#Qualidade
#Gestão
"Um homem que não sabe que suas limitações não é de nenhum uso para ninguém."
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W. Edwards Deming
#Homens
#Sabe
#Usar
"O objetivo da educação deve ser preservar e nutrir o anseio por aprender que uma criança nasce."
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W. Edwards Deming
#Crianças
#Nascermos
#Devemos
"Se você esperar por pessoas virão a você, você só terá pequenos problemas . Você deve ir e encontrá-los. Os grandes problemas são onde as pessoas não percebem que têm um em primeiro lugar."
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W. Edwards Deming
#IFS
#Pessoas
#Primeiro
"Qualidade é a responsabilidade de todos."
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W. Edwards Deming
#O negócio
#Qualidade
#Responsabilidade
"Inspeção com o objetivo de encontrar os ruins e jogá-los fora é tarde demais, ineficaz e caro. A qualidade não vem da inspeção, mas da melhora do processo."
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W. Edwards Deming
#Qualidade
#Melhoria
#Mirar
"As perguntas são mais importantes que as respostas."
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W. Edwards Deming
#Respostas
#Importante
"Não é necessário mudar. A sobrevivência não é obrigatória."
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W. Edwards Deming
#Qualidade
#Kaizen
#Adapting To Change
"Aprendizagem não é obrigatória; É voluntário. A melhoria não é obrigatória; É voluntário. Mas para sobreviver, devemos aprender."
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W. Edwards Deming
#Melhoria
#Compulsory
"Coloque uma boa pessoa em um sistema ruim e O sistema ruim ganha, sem concurso."
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W. Edwards Deming
#Pessoas
#Ganhando
#Concursos
"O mais valiosa "moeda" de qualquer organização é a iniciativa e criatividade de seus membros. Todo líder tem a solene responsabilidade moral de desenvolver estes no máximo em todo o seu povo. Esta é a maior prioridade do líder."
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W. Edwards Deming
#Pessoas
#Moral
#Valioso
"Você não deve executar sua organização como hierarquia funcional. Você deve entendê-lo como um sistema."
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W. Edwards Deming
#Hierarquia
#Correndo
#Organização
"Só porque você pode medir tudo não significa que você deve."
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W. Edwards Deming
#Quer dizer
#Devemos
#Mídia social
"As pessoas precisam saber quais são seus empregos."
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W. Edwards Deming
#Pessoas
#Sabe
#Precisa
"Você deve ter um relacionamento de fornecedor de melhoria constante."
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W. Edwards Deming
#Fornecedores
#Melhoria
#Gestão
"Julgar as pessoas não os ajudam."
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W. Edwards Deming
#Pessoas
#Doe
#Ajudando
"Subtimização é quando todos são para si mesmo. A otimização é quando todos estão trabalhando para ajudar a empresa."
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W. Edwards Deming
#Ajudando
#Companhia
#Gestão
"Lucro no negócio vem de clientes repetidos, clientes que se gabam do seu projeto ou serviço, e que trazem amigos com eles."
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W. Edwards Deming
#Inspirado
#Self-service
#O negócio
"O indivíduo foi esmagado pelo nosso estilo de administração hoje."
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W. Edwards Deming
#Hoje
#Individual
#Tem sereno