Frases de Donald A. Norman - Página 2
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"Eu acho que uma empresa de sucesso é aquela em que todo mundo possui a mesma missão. Por necessidade, nos dividimos em grupos disciplinadores. Mas o objetivo quando você está realmente fazendo o trabalho é de alguma forma esquecer o grupo de disciplina que você está e se reúne. Então, nesse sentido, ninguém deve possuir experiência do usuário; Todo mundo deve possuí-lo."
--- Donald A. Norman
"Acidentes sérios são freqüentemente culpados em "erro humano". No entanto, a análise cuidadosa de tais situações mostra que o projeto ou a instalação do equipamento contribuiu significativamente para os problemas. A equipe de design ou instaladores não prestou atenção suficiente às necessidades daqueles que usariam o equipamento, portanto, confusão ou erro foi quase inevitável."
--- Donald A. Norman
"O designer tem uma obrigação de fornecer um modelo conceitual apropriado para a maneira como o dispositivo funciona. Não precisa ser completamente preciso, mas tem que ser suficientemente preciso que ajude tanto na aprendizagem da operação quanto também lidando com novas situações."
--- Donald A. Norman
"Will robô professores substituirá os professores humanos? Não, mas eles podem complementá-los. Além disso, o poderia ser suficiente em situações em que não há alternativa - para permitir a aprendizagem durante a viagem, ou enquanto em locais remotos, ou quando se deseja estudar um tópico para o qual não há acesso fácil aos professores. Os professores do robô ajudarão a tornar a vida ao longo da vida uma praticidade. Eles podem tornar possível aprender, não importa onde se estivesse no mundo, não importa a hora do dia. A aprendizagem deve ocorrer quando é necessário, quando o aluno estiver interessado, não de acordo com alguma programação arbitrária e fixa"
--- Donald A. Norman
"Somos vítimas de nosso próprio sucesso. Temos que a tecnologia lideramos o caminho, empurrando cada vez mais rápido para sistemas mais novos, mais rápidos e mais poderosos, com Nary por um momento para descansar, contemplar e refletir sobre por que, como, e para quem toda essa energia foi gasta."
--- Donald A. Norman