Frases de "Howard Schultz" sobre "QUER DIZER"
"Nossa declaração de missão sobre o tratamento de pessoas com respeito e dignidade não é apenas palavras, mas um credo que vivemos todos os dias. Você não pode esperar que seus funcionários excedam as expectativas de seus clientes se você não exceder as expectativas de administração dos funcionários."
--- Howard Schultz
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"No Starbucks 0 como em qualquer negócio, em qualquer vida - há tantos momentos agitados durante o dia em que estamos simplesmente tentando fazer o trabalho, tentando colocar os incêndios, tentando Para resolver qualquer número de pequenos problemas, que muitas vezes perdemos de vista o que é que estamos realmente aqui para fazer."
--- Howard Schultz
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"Se você colocar uma produção ruim com atores brancos, é péssimo. Há um problema, ou pode ser, nesta fase de nossa evolução social, com a mistura dos elenco. Pode não ser uma questão de raça tanto quanto a aula. Você raramente encontraria um homem negro em uma alta posição executiva, onde ele estava balançando seu peso ao redor."
--- Howard Schultz
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"É diferente quando você está tentando virar algo ao redor, especialmente algo que você construiu, em um momento em que tantos constituintes - a mídia, wall street, concorrentes, funcionários ex-funcionários - estão dizendo que os melhores dias de Starbucks são por trás disso, e que Schultz nunca será capaz de trazê-lo de volta."
--- Howard Schultz
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"Acho que a Starbucks criou uma plataforma e, em última análise, uma pista para muitas outras empresas emular. Eu suspeito que se não tivéssemos conseguido o que temos, teria havido muitas marcas regionais que teriam sucesso. Mas não tenho certeza que teria sido uma marca nacional do escopo da Starbucks."
--- Howard Schultz
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"Estamos profundamente entristecidos com a tremenda perda de vida e devastação causada pelo furacão Katrina, o Starbucks tem uma longa tradição de se esforçar para reunir pessoas e comunidades onde fazemos negócios. Nós estendemos nossas sinceras condolências às famílias enlutadas e muitas outras impactadas por esse desastre natural; Nossas orações e pensamentos são com todas as famílias que perderam entes queridos."
--- Howard Schultz
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"Meu pai tinha uma série de empregos de colarinho azul e nunca fez mais de US $ 20.000 por ano. Quando eu tinha sete anos, ele ficou ferido em um emprego. Esse foi um ponto muito importante - por causa da lesão, ele não podia andar, e a empresa que ele estava trabalhando não pagou. Não houve compensação. Então não havia dinheiro e sem comida."
--- Howard Schultz
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"As regras de engajamento em torno de construir uma marca mudaram significativamente nos últimos 10 a 15 anos. Onde as empresas de uma só vez puderam espalhar sua mensagem através de marketing tradicional, os consumidores agora buscam uma conexão emocional duradoura com as empresas que eles patrocinam. A base dessa conexão é a característica mais importante da construção de uma marca de classe mundial: confiança. Confie com o seu povo e confie em seus clientes."
--- Howard Schultz
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"Minha maior preocupação é que a América está à deriva para a mediocridade e que as pessoas não reconhecem - e por pessoas que eu estou significando Washington - Don Reconheça o senso de urgência e o fato de que eu não acho que esta é mais uma crise. Eu acho que é uma emergência."
--- Howard Schultz
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"Quando amamos alguma coisa, a emoção muitas vezes leva nossas ações. Este é o presente e os empresários do desafio enfrentam todos os dias. As empresas que sonhamos e construímos do zero fazem parte de nós e intensamente pessoal. Eles são nossas famílias. Nossas vidas. Mas a jornada empreendedora não é para todos. Sim, os altos são altos e as recompensas podem ser emocionantes. Mas os baixos podem quebrar seu coração. Empreendedores devem amar o que fazem com tal grau que fazendo valer a pena sacrificar e, às vezes, dor. Mas nós pensamos, pensamos, seria inimaginável"
--- Howard Schultz
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"No balanço, sou um defensor do salário mínimo subindo. Temos que ser muito cuidadosos o que desejamos porque alguns empregadores - e poderia haver muitos deles - ficará assustado de contratar novas pessoas ou criar horas incrementais para pessoas em tempo parcial, como resultado desse salário subindo ."
--- Howard Schultz
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"Meu filho está tentando ser um escritor de esportes, e minha filha é uma estudante universitária. Ela quer ser um escritor de comédia, e ela está na escola cinematográfica. Desencorajei os dois cedo de se envolverem no Starbucks. Eu não achei que seria justo; Além disso, eles não tinham interesse de qualquer maneira."
--- Howard Schultz
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"O crescimento da empresa e a licença que a Starbucks tem é participar de outras oportunidades de alimentos e bebidas. Temos um negócio global ... e em muitas partes do mundo, o chá é muito, muito maior que café, e vamos trazer chá e trazer nossa capacidade e nossa compreensão do que fizemos para o café ."
--- Howard Schultz
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"Starbucks sendo uma extensão dos povos para casa e trabalho. A sensação de conexão humana. Isso parece ser tão relevante na Turquia, na China, no Japão e na Espanha, como está aqui na América. E Starbucks eu acho que está criando algo para as pessoas em todo o mundo que não existia antes."
--- Howard Schultz
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"Apesar do fato de que a Starbucks cresceu para ser uma grande empresa. Sempre tocamos música em nossas lojas e sempre agiu como uma oportunidade para criar um humor em nossas lojas. E os clientes começaram a perguntar: "Que música você está jogando e posso comprar isso?" . E nós dissemos "Não." E esse foi o tipo de catalisador para começar a olhar para a música. Começamos com nossas próprias compilações e depois do sucesso disso. Tivemos a coragem de dizer: "Vamos produzir nosso próprio histórico". E o primeiro disco foi com Ray Charles antes que ele infelizmente falecesse."
--- Howard Schultz
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"O que eu diria a jovens empreendedores é que há tantos momentos em sua vida, onde você tem esses sonhos, e as pessoas estão tentando protegê-lo, E eles dizem, talvez, amigos, familiares, os pais às vezes, eles não concordam com isso, eles pensam: 'Isso é muito alto de um obstáculo'. E eu não concordo com isso."
--- Howard Schultz
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