Frases de "Jeffrey Gitomer" sobre "USAR"
"A melhor maneira de fazer negócios com um mentiroso é confrontá-los com a verdade. Diga-lhes que você faz negócios como parceiro. Se o seu cliente deitado ainda não consegue ver a luz, diga a ele que você pode não ser a melhor escolha para os negócios, e que você acha que tem alguém que possa servi-lo melhor. Em seguida, encaminhá-lo ao competidor que você mais odeia."
--- Jeffrey Gitomer
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"Se você encontrar assuntos ou interesses comuns com uma perspectiva, você pode estabelecer uma amizade de negócios. Pergunte sobre um diploma ou imagem. Sua perspectiva ficará feliz em falar sobre o que ele / ela fez ou gosta de fazer. Tente cativá-lo ou em conversas inteligentes com questões envolventes sobre seus interesses. É obviamente melhor se você é versado no assunto, porque é onde o rapport é estabelecido. Pegue a perspectiva de falar sobre suas paixões e o que os torna felizes."
--- Jeffrey Gitomer
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"As perguntas mais assassinas nas vendas: "Sr. Jones, quando eu digo (insira seu produto, sua empresa, ou qualquer coisa que você queira uma opinião sobre aqui ) O que uma palavra vem à mente? " Esta é a questão mais poderosa, porque não só lhe dá uma consciência da mente (o botão quente do cliente "), também diz a sua atitude em relação a ela."
--- Jeffrey Gitomer
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"Um dos aspectos mais poderosos do serviço - sendo diferente. O que é wow? UAU! é ótimo serviço! UAU! separa o extraordinário do comum. UAU! Separa o forte dos fracos. UAU! separa os sinceros do insincero. UAU! separa os profissionais dos con's. UAU! separa o sim do não. UAU! é a medida completa do seu poder pessoal e a maneira como você usa. UAU! está fazendo o que os outros não podem (ou não). UAU! é o que você faz para os outros de uma maneira excepcional. UAU! é o bilhete para o sucesso. Seu ingresso. Você é wow?"
--- Jeffrey Gitomer
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"As pessoas não têm medo do fracasso, elas simplesmente não sabem como ter sucesso. Somos cada um deles responsável pelo nosso próprio sucesso (ou fracasso). Ganhando no que você faz não é exceção. Para garantir uma vitória, você deve tomar uma abordagem proativa. A prevenção da falha é uma parte importante desse processo."
--- Jeffrey Gitomer
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"Vários testes nacionais revelaram as seguintes estatísticas surpreendentes sobre por que os vendedores falham ... 15% de treinamento inadequado tanto habilidades de produto quanto de vendas. 20% de habilidades de comunicação verbais e escritas ruins. 15% chefe ou gerenciamento pobre ou problemático. 50% de atitude."
--- Jeffrey Gitomer
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"Um legislador me acusou de ter uma atitude do século XIX sobre a lei e a ordem. Isso é uma taxa totalmente falsa. Eu tenho uma atitude do século XVIII. É quando os pais fundadores deixaram claro que a segurança da lei cumprida cidadãos deveria ser uma das principais preocupações do governo."
--- Jeffrey Gitomer
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"A melhor maneira de se desculpar é deixar o cliente ventilação primeiro. Não interrompa, apenas faça anotações e faça barulhos empáticos. Você pode até dizer ao cliente que isso te deixa louco também. Em segundo lugar, pergunte ao cliente qual é a velocidade de necessidade deles. Diga-lhes o que eles formam para ouvir. Que você pede desculpas, que você entende como eles se sentem, que você está se encontrando com as pessoas apropriadas para obter uma determinação, e que será feito em 24 horas."
--- Jeffrey Gitomer
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