Frases de "Jeffrey Gitomer" sobre "VIDA"
"As perguntas mais assassinas nas vendas: "Sr. Jones, quando eu digo (insira seu produto, sua empresa, ou qualquer coisa que você queira uma opinião sobre aqui ) O que uma palavra vem à mente? " Esta é a questão mais poderosa, porque não só lhe dá uma consciência da mente (o botão quente do cliente "), também diz a sua atitude em relação a ela."
--- Jeffrey Gitomer
"Um legislador me acusou de ter uma atitude do século XIX sobre a lei e a ordem. Isso é uma taxa totalmente falsa. Eu tenho uma atitude do século XVIII. É quando os pais fundadores deixaram claro que a segurança da lei cumprida cidadãos deveria ser uma das principais preocupações do governo."
--- Jeffrey Gitomer
"Um dos aspectos mais poderosos do serviço - sendo diferente. O que é wow? UAU! é ótimo serviço! UAU! separa o extraordinário do comum. UAU! Separa o forte dos fracos. UAU! separa os sinceros do insincero. UAU! separa os profissionais dos con's. UAU! separa o sim do não. UAU! é a medida completa do seu poder pessoal e a maneira como você usa. UAU! está fazendo o que os outros não podem (ou não). UAU! é o que você faz para os outros de uma maneira excepcional. UAU! é o bilhete para o sucesso. Seu ingresso. Você é wow?"
--- Jeffrey Gitomer
"A melhor maneira de se desculpar é deixar o cliente ventilação primeiro. Não interrompa, apenas faça anotações e faça barulhos empáticos. Você pode até dizer ao cliente que isso te deixa louco também. Em segundo lugar, pergunte ao cliente qual é a velocidade de necessidade deles. Diga-lhes o que eles formam para ouvir. Que você pede desculpas, que você entende como eles se sentem, que você está se encontrando com as pessoas apropriadas para obter uma determinação, e que será feito em 24 horas."
--- Jeffrey Gitomer
"A melhor maneira de fazer negócios com um mentiroso é confrontá-los com a verdade. Diga-lhes que você faz negócios como parceiro. Se o seu cliente deitado ainda não consegue ver a luz, diga a ele que você pode não ser a melhor escolha para os negócios, e que você acha que tem alguém que possa servi-lo melhor. Em seguida, encaminhá-lo ao competidor que você mais odeia."
--- Jeffrey Gitomer
"As pessoas não têm medo do fracasso, elas simplesmente não sabem como ter sucesso. Somos cada um deles responsável pelo nosso próprio sucesso (ou fracasso). Ganhando no que você faz não é exceção. Para garantir uma vitória, você deve tomar uma abordagem proativa. A prevenção da falha é uma parte importante desse processo."
--- Jeffrey Gitomer